Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben
Rückgaben
Ihr möchtet eure Bestellung oder einzelne Artikel der Bestellung zurücksenden oder stornieren?
Wenn ihr ein Kundenkonto bei uns habt, könnt ihr eure Rücksendescheine bequem dort herunterladen. Nutzt bitte das nachfolgende Formular, wenn ihr als Gast bestellt habt. Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum.
Bitte sende deine Retoure via Post/DHL an uns zurück und bewahre den Einlieferungsbeleg bis zur Erstattung der Ware auf. Nach Erhalt der Ware und erfolgreicher Prüfung werden wir den Betrag über den ursprünglichen Zahlungsweg zurückerstatten. Dieser Vorgang kann einige Tage in Anspruch nehmen, wir bitten daher um etwas Geduld. Bitte beachte, dass die Rücksendekosten von 5,95€ automatisch mit dem Rücksendebetrag verrechnet werden.
Adresse für die Rücksendung:
Ingrids GmbH – Marktstraße 31, 72202 Nagold
Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:
– Geschenkgutscheine
– geöffnete Lebensmittel
– beschädigte Ware
– Artikel, die nicht mehr originalverpackt sind
– beschädigte Ware
– Artikel, die nicht mehr originalverpackt sind
Rücksendung als Gast (ohne Kundenkonto)
Gib deine Mailadresse der Bestellung und die Bestellnummer (ohne #) bitte in das folgende Formular ein.